Convierte contactos en clientes sin perder el hilo
Captura leads, muévelos por un embudo visual y cierra oportunidades sin que se caiga ni un seguimiento. Cada cliente con su historial completo.
Todo el ciclo comercial en un sitio
Del primer contacto al cliente fidelizado, con la trazabilidad que necesita tu equipo comercial.
Leads
Captura interesados desde formularios, importaciones o entradas manuales. Cada lead lleva su origen, puntuación e historial.
Oportunidades
Convierte leads en oportunidades de venta con importe estimado, probabilidad de cierre y fecha prevista.
Embudo visual
Arrastra oportunidades entre etapas del pipeline y ve en tiempo real dónde está cada venta y su valor total.
Actividades y tareas
Planifica llamadas, correos y reuniones vinculadas a cada contacto u oportunidad. Nunca se te escapa un seguimiento.
Casos con SLA
Abre casos e incidencias de clientes con prioridades y acuerdos de nivel de servicio para no fallar en los plazos.
Base de conocimiento
Crea artículos con búsqueda de texto completo para que tu equipo y tus clientes resuelvan dudas sin abrir tickets.
Del lead al cliente
Un proceso guiado que evita que ninguna oportunidad se enfríe.
Captura el lead
El contacto entra al CRM con su origen y datos. Le asignas responsable de seguimiento.
Califica
Valoras el interés y la fit con tu oferta. Descartas lo que no encaja y priorizas lo serio.
Mueve por el embudo
Conviertes en oportunidad y la avanzas por etapas con tareas y actividades asociadas.
Cierra y fideliza
Cerrada la venta, el cliente pasa al ciclo de vida con soporte, casos y seguimiento.
Conectado a clientes, facturación y soporte
El CRM no vive aislado: comparte datos con el resto del ERP en tiempo real.
Encaja en el vertical ERP general. Relacionado con facturación, helpdesk y tu base de clientes.
Preguntas sobre el CRM
Lo que suele preguntar el equipo comercial antes de dar el paso.
¿Tiene un embudo de ventas visual?
Sí. El pipeline se representa como un tablero kanban donde arrastras cada oportunidad entre etapas. En cada columna ves el número de operaciones y el importe total, de modo que sabes en todo momento el valor de tu cartera y en qué fase se atasca cada venta.
¿Gestiona casos de soporte?
Claro. Junto a clientes y oportunidades, el CRM incluye casos e incidencias con prioridad, responsable y SLA. Así unes el ciclo comercial y el de atención en una sola ficha de cliente, sin perder el contexto de cada interacción.
¿Hay base de conocimiento?
Sí. Dispones de una base de conocimiento con artículos y búsqueda de texto completo. Tú la usas para resolver dudas del equipo y, si lo activas, también la pueden consultar tus clientes para autoservicio, reduciendo tickets repetitivos.
Cierra más ventas con mejor seguimiento
Un CRM que tu equipo usará de verdad, sin curvas de aprendizaje eternas.
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