Garantías que no caducan en el olvido
Registra garantías de productos y servicios con fechas de cobertura, vencimientos y reclamaciones. Nunca más pierdas una garantía activa.
Cobertura, vencimientos y reclamaciones
Seguimiento automático de garantías desde la venta hasta la incidencia.
Registro de garantía
Asocia garantías a productos vendidos o servicios prestados con fecha de inicio y fin.
Vencimientos
Alertas automáticas antes de que expire una garantía. Activa la prórroga o el aviso al cliente.
Reclamaciones
Registra incidencias cubiertas por garantía y gestiona reparaciones o sustituciones.
Historial por producto
Cada producto mantiene su historial de garantías, incidencias y resoluciones.
Vinculación con ventas
Las garantías se asocian automáticamente a la factura o albarán de venta.
Avisos proactivos
Notifica al cliente cuando su garantía está a punto de expirar. Oportunidad de renovación.
De la venta a la incidencia
El ciclo completo de una garantía en cuatro pasos.
Vende el producto
Al facturar, el sistema crea la garantía asociada al producto y cliente.
Configura cobertura
Define el periodo de garantía y las condiciones de cobertura.
Recibe alertas
El sistema te avisa antes de los vencimientos para que actúes a tiempo.
Gestiona reclamaciones
Si hay incidencia, registra la reclamación y gestiona la reparación o sustitución.
Garantías conectadas con ventas y clientes
Se generan al facturar y quedan asociadas al cliente para seguimiento.
Especialmente útil en automoción, electrónica y retail. Relacionado con facturación y CRM.
Preguntas sobre garantías
Lo que suele preguntar el equipo antes de adoptar el módulo.
¿Las garantías se crean automáticamente al vender?
Sí. Cuando facturas un producto que tiene garantía configurada, el sistema crea automáticamente el registro de garantía asociado a ese producto, cliente y fecha de venta. No necesitas crearlo manualmente.
¿Puedo recibir avisos antes de que expire una garantía?
Sí. Configuras con cuánta antelación quieres recibir el aviso (30, 60 o 90 días antes). El sistema te notifica y, opcionalmente, también puede avisar al cliente para ofrecerle una extensión de garantía.
¿Gestiona las reclamaciones de garantía?
Sí. Cuando un cliente presenta una incidencia cubierta por garantía, registras la reclamación en el sistema y gestionas la reparación o sustitución. Todo queda vinculado al producto y al cliente con su historial completo.
Nunca más pierdas una garantía activa
Cobertura, vencimientos y reclamaciones de productos y servicios en un solo módulo.
Probar gratis